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　　清晨，湖北省黄冈市浠水县散花示范区石牛山村村民王大爷拧开家里的水龙头，清澈的自来水哗哗流出，他掬起一捧水闻了闻，脸上露出了舒心的笑容。“这水又清又亮，也没怪味，泡茶都更香了！”王大爷的感慨道出了周边4万余群众的心声。曾几何时，用水问题还是乡亲们的烦心事，水压常年不稳、水质口感较差、缴费排队耗时长等等问题，如今都成了过去。

　　2023年，水利部创新提出农村供水的“3+1”模式，“3”即优先推进城乡供水一体化、集中供水规模化、小型工程规范化，“1”即推进县域统管专业化，要求各地坚持以人民为中心，加快构建城乡统筹、规模发展、专业运营、同质服务的供水体系，确保城乡居民喝上安全、放心、优质的饮用水。浠水县积极引进中国水务投资集团有限公司（以下简称“中国水务”）国资央企，践行“3+1”模式，谱写了乡镇水厂标准化新篇章。

　　专业化运营拉开高质量供水新帷幕

　　散花镇坐落在浩荡长江之滨，是鄂东地区依托黄金水道崛起的重要城镇。这里拥有得天独厚的深水岸线资源，是区域交通物流的关键节点，更是浠水县对接沿江经济带、发展临港产业的前沿阵地和桥头堡。蓬勃的工业发展、活跃的商贸往来与持续增长的人口，共同勾勒出散花镇充满活力的发展图景。然而，乡镇的快速发展也对基础保障能力提出了更高要求，确保数万居民和众多企业稳定获得安全、优质的自来水供应，成为摆在当地政府面前的一道民生必答题。

　　为有效破解区域供水保障难题，浠水县政府精准施策，积极引入国内领先的专业水务力量破解农村供水运营难题。2024年2月，政府在考察多家水务企业后，选择有综合运营实力的央企中国水务服务运营浠水的城乡供水，为散花镇乃至浠水县的供水事业注入了蓬勃动力。双方紧密携手，秉持“专业人做专业事”的核心理念，共同应对农村供水各种复杂问题的挑战，全力保障城乡供水服务品质的全面提升。在这场央地深度融合的实践中，浠水县力争筑牢民生用水安全基石，让源源不断的优质清流成为滋养城镇发展、惠及千家万户的强劲支撑。

　　散花自来水厂始建于1984年，是取水长江的农村区域性核心供水枢纽，设计规模5万立方米每日，承担着散花示范区及周边26个行政村、4万余群众的安全供水重任。在中国水务所属浠水水务有限公司（以下简称“浠水公司”）的专业运营下，散花自来水厂锚定“标准化管理，安全放心饮用”的核心目标，一场以“高起点规划、高标准改造、高质量运营”为路径的全面焕新跃升，正式拉开帷幕。

　　服务形象与供水管理实现双提升

　　浠水公司以中国水务品牌标准化建设为抓手，对散花水厂进行系统性改造升级。在形象建设方面，公司全面统一水厂区标识系统、营业厅服务标准及员工职业着装规范，通过视觉识别系统的标准化重塑，有效提升企业专业形象与品牌公信力。在运行管理领域，公司严格落实中国水务标准化流程制度，建立全流程设备巡查维护制度，构建起“日常巡检+专业维保+智能监控”的三维管理体系。同时，公司引入自动化控制系统，实现制水工艺参数自动采集、净水处理流程自动运行、供水调度远程调控的智能化管理，设备运行效率大幅提升，水厂运行的稳定性与可靠性显著提高。

　　通过一系列水务央企标准化管理，散花镇供水实现“脱胎换骨”，该农村供水区域不仅水质实现了100%安全达标，水压也稳定可靠，农村最远端的用水户洗衣做饭再不用错峰排队了。走进焕然一新的标准化营业厅，环境整洁明亮，办事流程清晰便捷，缴费、咨询省时省心。更让农村用水户安心的是，只需一个电话，专业抢修队伍半小时内就能赶到现场处理问题，再也不用为漏水停水揪心着急。这些看得见、摸得着的变化，正悄然提升着散花百姓的幸福感和安全感。

　　出厂水质与生产安全得到硬保障

　　浠水公司严格执行《国家生活饮用水卫生标准》，构建“日检9项、月检43项、半年检56项、年检97项”三级水质检测体系，出厂水质合格率持续稳定在100%，实现从长江原水到出厂水，再到管网末梢水的全流程质量管控。同步部署24小时水质在线监测系统，通过加装智能监测仪，实时动态监控浊度、余氯、pH值等关键指标，确保水质数据可追溯、可预警。在安全防护方面，公司投入专项资金构建智慧安防体系，在取水泵船、制水厂区等重点区域加装电子围栏及全覆盖高清监控系统，实现24小时无间断安全值守，切实保障供水生命线安全。浠水公司高度重视用户服务反馈，将其作为水质安全闭环管理的重要环节，通过多渠道收集用户意见，持续优化服务与水质保障措施。

　　管网降漏与应急调度全面精细化

　　为提升供水系统效能与应急保障能力，浠水公司组织散花水厂自2025年1月起实施精细化管理，双管齐下推进降漏损与应急工作。在降漏损方面，公司开展为期3个月的水表普查，覆盖8744户，精准纠正579户违规用水；同步完成管网地理信息测绘，实现管网可视化，并在关键节点加装30台流量计，构建压力与流量智能调控系统，通过数据优化调度，使管网漏损率同比下降11%。在应急方面，公司组建了16人专业维修队伍，建立应急物资库，制定涵盖水源污染、设备故障等突发情况的预案，并坚持每季度实战演练，确保极端情况下供水系统稳定运行。

　　散花水厂从“传统老厂”到“标准化标杆”的成功转型，正是浠水公司积极践行中国水务“专业人做专业事”理念、深入推进城乡供水一体化战略的生动缩影。中国水务的专业优势、标准化体系与丰富经验，为水厂的蝶变注入了强大动能。

　　涓涓清流，润泽万家。浠水公司将持续深化标准化建设，以“匠心”守护“清源”，不断完善供水服务体系，让“智水”更畅快地流淌，更温暖地滋润民心，为散花示范区乃至浠水县经济社会的高质量发展，构筑起坚实可靠的水务支撑。

　　来源：中国水利网站 2025年7月8日