“理论+实操”：山西陵川打通农村供水服务“最后一米”
发表时间：2025-07-08分享到：
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□本报记者 魏永平
连日来，一场关乎农村饮水安全的“技能大练兵”在山西省陵川县农村供水保障服务站展开。陵川县首期4个乡镇148个村的106名农村供水维修维护水管员通过“理论+实操”培训体系，开启了一场提升专业技能水平、守护农村饮水安全的“充电”练兵之旅。
“缠绕时像鱼鳞片般叠加，确保1/3压茬覆盖……”在实训场上，技术员赵志忠与搭档闫俊明密切配合，为学员现场示范保温膜缠绕方法。闫俊明对着刚完成保温的管道轻敲两下：“这种包裹法，既能锁住管道余温，又能抵御零下10摄氏度的极端天气。”
“以前用旧棉衣裹水管，一到冬天，防冻效果差不说，还影响美观。”陵川县崇文镇尉寨村党支部书记兼水管员程建平看着技术员刚包好保温膜的管道说，“今天学了缠绕保温膜加排水防冻法，既科学又耐用。”程建平不仅在本子上记满了要点，还列出了“三个一”的行动计划：组织一次村民培训，把新学到的知识传递给大家；完成全村管网排查，提前消除潜在隐患；建立冬季防冻台账，让村里的供水安全有章可循。
自2016年以来，陵川县累计实施农村饮水安全巩固提升工程497处，让全县20余万人的饮水安全得到有力保障，自来水普及率提升到99.05％。然而，山区复杂的气候条件以及参差不齐的管护水平，使得冬季冻管、管道破损、水表故障等“跑冒滴漏”问题频发。陵川县水务局聚焦农村供水工程运行管护不到位等问题，启动专项整治工作，并将提升农村供水维修维护水管员专业能力作为解决问题的关键突破口。
为确保农村水管员学得会、用得上，陵川县以“学以致用”为导向，打破传统课堂集中理论灌输模式，构建“场景现场教学+分组实操研讨”培训机制，聚焦山区供水实际、日常运维痛点与高频业务场景，设计课程体系。理论教学涵盖供水设备原理、管网运维规范、水质管控要点、设备检修方法、安全管理制度及突发事件处置预案等；实践模块聚焦四大高频故障场景——供水设施冬季防冻处理、村级供水阀门故障排除、水表计量异常处置和管道破裂应急抢修。
通过“理论精讲、分组实训、场景考核、复盘提升”的教学闭环，陵川县将80%的学时用于实操训练，在实践中靶向提升了农村水管员技术应用与问题解决能力。
“我们通过学以致用、靶向施策的培训设计，系统破解农村供水管理五大核心问题，即压实管护责任和相关机制、提高专业素质、增强服务意识、规范业务管理和工作流程以及提升用水安全水平和群众满意度。”陵川县水务局副局长王勇跃介绍。农村供水保障工程是重要的民生工程，水管员的专业水平直接影响群众的用水体验及满意度。陵川县将继续组织开展好剩余两期农村水管员培训工作，在实现全县272个村水管员培训全覆盖的基础上，建立“线上答疑+后期回访”机制，真正将培训成果转化为服务效能，推动农村供水服务逐步向专业化、规范化迈进，全力打通农村供水服务“最后一米”。
来源：中国水利报 2025年7月8日
作者：魏永平
责任编辑：安天杭
